“不到20分鐘就辦完立案手續(xù)，真是太省心了。”近日，一名聽語障礙當事人通過福清法院的電子手寫板與工作人員順暢溝通，在綠色服務窗口快速完成全部流程。這背后是福清法院扎實推進“一站式”無障礙訴訟服務的成效。

近年來，福清法院將殘疾人司法保障作為民生重點，創(chuàng)新構(gòu)建立案、審判、執(zhí)行全流程助殘體系，用一系列務實舉措打破障礙、傳遞溫情。

為破解殘疾群體訴訟難題，福清法院從細節(jié)入手，配齊盲文訴訟指南、智能助聽設備等便民設施，設立綠色服務通道實現(xiàn)“進門有人接、訴求有人應”。對行動不便者提供“肩并肩”幫辦服務，對無法到院者引導線上辦理或上門服務，形成“線上+線下”“現(xiàn)場+上門”的立體服務網(wǎng)絡。

通過簽署《聯(lián)合保障工作備忘錄》，福清法院推動助殘從“單打獨斗”變?yōu)?ldquo;協(xié)同作戰(zhàn)”，通過聘請?zhí)匮{(diào)解員和專業(yè)訴訟輔助人員，提供無障礙溝通、心理疏導等精準服務，涉殘糾紛化解滿意度達100%。同時，福清法院以“以法之名·讓愛無礙”為主題，開展普法活動9場，為300余名殘疾人送上法律知識“大禮包”，筑牢法治防護墻。

聚焦殘疾當事人實際困難，福清法院還建立“執(zhí)行+救助”閉環(huán)機制，涵蓋事前排查、快速審核、資金發(fā)放等全流程；通過與民政、人社等部門協(xié)作，精準核實家庭狀況，確保救助金用在“刀刃上”。今年以來，已向困難殘疾申請人發(fā)放司法救助金16萬元。（記者 林春長 通訊員 林怡佳 楊海燕）