2020年11月1日，人民銀行5號令《中國人民銀行金融消費者權益保護實施辦法》正式生效。為更好地落實5號令，人民銀行福州中心支行牽頭制作主題微視頻，組織各家金融機構學習宣傳5號令，堅持以人民為中心的發展思想，踐行負責任金融理念，維護金融市場秩序，構建良好金融生態，促進社會和諧發展，切實保護人民群眾長遠和根本利益！
光大 銀行福州分行始終圍繞金融消費者“八項基本權益”，秉持“引領·陪伴·共同成長”的消保理念，借力總行陽光伙伴、陽光八音盒等活動計劃貼近客戶、服務民生，將金融知識送進千家萬戶，不斷增強消費者的獲得感、安全感和幸福感。今后，光大銀行福州分行將貫徹落實好5號令，切實承擔起金融消費者權益保護主體責任，探索實踐了一系列惠民、利民舉措，取得積極成效。
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