2025年，京東推出專為潛力商家打造的“商家成長加速計劃”，以潛力商家雙位增長為目標(biāo)，通過“策略驅(qū)動+場域賦能+生態(tài)共建”三位一體的創(chuàng)新模式，為全零售賽道的潛力商家提供全鏈路陪跑服務(wù)，助力相關(guān)商家突破增長瓶頸，實現(xiàn)效能提升與能力躍遷。

當(dāng)前，京東11.11正在火熱進行，以這一大促實戰(zhàn)場景為契機，該計劃第三期進一步升級分層運營、權(quán)益矩陣與實戰(zhàn)陪跑服務(wù)，推動商家向高增長目標(biāo)沖刺，成為京東商家戰(zhàn)略布局中的核心引擎。

策略驅(qū)動：全周期專家陪練，破解商家運營痛點

傳統(tǒng)商家培訓(xùn)常面臨“學(xué)用脫節(jié)”難題，京東“商家成長加速計劃”突破這一局限，組建由平臺運營、品類采銷、認(rèn)證服務(wù)商構(gòu)成的專業(yè)陪練團，構(gòu)建“診斷-定制-落地-復(fù)盤”全周期帶練體系，為商家提供1v1免費策略診斷、定制化方案與全流程陪跑服務(wù)。

從戰(zhàn)略層面的“趨勢賽道選擇、差異化貨品布局”，到運營層面的“平臺工具實操、精準(zhǔn)人群圈選”，陪練團通過每日數(shù)據(jù)復(fù)盤、實時答疑與專項培訓(xùn)，確保策略真正轉(zhuǎn)化為商家的實戰(zhàn)能力。以經(jīng)典音頻設(shè)備品牌鐵三角旗艦店為例，其在2025年大促期間依托計劃提供的新品扶持與30天免費代投服務(wù)，聚焦差異化產(chǎn)品布局、深化麥克風(fēng)細(xì)分賽道競爭力，最終實現(xiàn)成交額同比增長超160%，成功激活老品牌新動能。

場域賦能：九大權(quán)益精準(zhǔn)托舉，20億廣告權(quán)益加碼增長

不同于“大水漫灌式補貼”， “商家成長加速計劃”的場域賦能以“策略落地”為核心，將原有六大權(quán)益升級為九大權(quán)益矩陣，并加碼20億廣告權(quán)益，精準(zhǔn)匹配商家在不同場景的運營需求，降低策略執(zhí)行門檻。

在廣告場景，20億廣告紅包與億級流量扶持結(jié)合商家行業(yè)特性定制投放策略，助力高效獲客；營銷場景中，已帶動品類超百億業(yè)績的五大AI營銷產(chǎn)品全免費開放，言犀智能營銷工具支持3000+人群標(biāo)簽精準(zhǔn)觸達，還提供免費代投服務(wù)，無需商家自建數(shù)據(jù)團隊即可落地精準(zhǔn)營銷；服務(wù)場景通過京小貸利率優(yōu)惠、ISV系統(tǒng)免費試用，緩解商家資金與技術(shù)壓力；履約場景則對新簽客戶首月倉配費用最高減免10%，以低成本優(yōu)化履約服務(wù)、強化用戶心智。

德利豐家具旗艦店正是場域賦能的受益者。作為從石材原料供應(yīng)商轉(zhuǎn)型的商家，其借助計劃的大促活動資源與履約成本減免支持，豐富產(chǎn)品風(fēng)格矩陣、精準(zhǔn)切入垂直品類賽道，不僅實現(xiàn)銷量翻3倍，半年業(yè)績更超去年全年，成功完成向原創(chuàng)巖板餐桌品牌的轉(zhuǎn)型。

生態(tài)共建：四方協(xié)同破局，線下私享會凝聚增長合力

“商家成長加速計劃”深知生態(tài)聯(lián)動的重要性，以“平臺-采銷-服務(wù)商-商家”四方聯(lián)動為核心，打破資源壁壘，構(gòu)建“策略共研、目標(biāo)共定、成果共享”的增長生態(tài)，推動商家從“單打獨斗”向“生態(tài)共生”躍遷。目前，計劃已覆蓋全零售賽道，與30個細(xì)分品類開展深度合作，為商家輸出“定制策略+場景權(quán)益+執(zhí)行指導(dǎo)”一體化解決方案。

為更精準(zhǔn)識別商家痛點，計劃還打造“聚勢高潛、共促增長”主題“走進京東”線下私享會，邀請潛力商家走進京東集團總部，通過總部參觀、定向培訓(xùn)、圓桌對話等形式校準(zhǔn)成長方向，并現(xiàn)場簽訂2025年H2行動宣言，將需求轉(zhuǎn)化為“量化目標(biāo)+落地路徑”。初創(chuàng)品牌KELISITING便通過與京東采銷的緊密協(xié)同，依托平臺數(shù)據(jù)指導(dǎo)定位智能床價格藍海市場，首創(chuàng)“120天免費試睡”服務(wù)，最終2年躋身品類TOP1；易超電腦組裝店則在加入計劃后，借助店鋪診斷與廣告代投指導(dǎo)，1個半月內(nèi)實現(xiàn)從L6到L2層級跨越，沖進細(xì)分類目TOP10，完成新店冷啟破局。

配套招商政策加持，構(gòu)建商家全周期成長生態(tài)

除“商家成長加速計劃”外，京東還通過“春曉計劃”整合多元化利商政策，為商家提供從入駐到成長的全周期支持。平臺推出“0元試運營”，90%類目個人及個體戶商家服務(wù)費率低至0%，企業(yè)商家可享階梯保證金優(yōu)惠；熱招品類最高返傭80%，保險保證金及金融服務(wù)優(yōu)惠、偏遠地區(qū)包郵補貼等政策，大幅降低商家開店與運營成本。

同時，升級后的“春曉計劃”推出的“新商三步法”，以“0元試運營、拿補貼投廣告、上專屬活動”為核心，為新商家提供清晰成長路徑：最快1分鐘開通店鋪，至少10億廣告金補貼助力快速破單，無門檻參與秒殺活動并獲搜推定向扶持，讓新商家開店更簡單、成長更高效。

京東零售平臺生態(tài)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“商家成長加速計劃”的核心，是讓潛力商家的增長有清晰的策略路徑可循。我們通過平臺、采銷、服務(wù)商與商家的四方聯(lián)動，打造更包容、更高效的增長生態(tài)。未來，我們不只是給商家‘彈藥’，更要成為他們沖擊雙位數(shù)增長業(yè)績的‘戰(zhàn)略參謀’，與商家共建可持續(xù)的增長生態(tài)。”