為提升服務質效，11月13日，人保財險泉州市分公司農險理賠分部、承保部門相關人員與人保財險泉港支公司農險業務骨干組成專項工作組，赴一養殖基地開展走訪調研。
走訪現場，工作組秉持專業坦誠的溝通態度，耐心傾聽養殖戶核心訴求，細致解讀農險政策條款與保險責任范圍，同時深入了解養殖基地生產規模、技術應用及日常管理情況，針對性解答養殖戶在風險保障、理賠流程等方面的疑問。經過充分溝通，養殖戶對保險條款及公司處理方案表示完全理解與認可。
此次走訪建了公司與養殖戶的良性溝通橋梁。下一步，人保財險泉港支公司將以此次事件為契機，持續優化農險服務流程，強化政策宣傳解讀，精準對接農業產業風險保障需求，以更優質高效的保險服務助力地方農業穩定發展，切實履行金融央企服務“三農”的責任擔當。
責任編輯：唐秀敏
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