——平安融易福建分公司構(gòu)建立體化小微金融守護網(wǎng)

小微企業(yè)作為國民經(jīng)濟的毛細血管與發(fā)展活力的重要源泉，其金融素養(yǎng)的厚度與風險防范能力的高度，直接決定了企業(yè)的經(jīng)營韌性與未來成長空間。為積極響應國家關(guān)于強化金融消費者權(quán)益保護的號召，平安融易福建分公司于2025年啟動“小微金融素養(yǎng)賦能計劃”，聯(lián)動寧德、漳州、泉州、廈門等地分支機構(gòu)，創(chuàng)新開展“守護金融權(quán)益 助力經(jīng)營前行”專項行動，構(gòu)建了"線上+線下"立體賦能體系，切實提升小微金融素養(yǎng)和防風險能力，推動金融服務精準直達小微企業(yè)。

線下深耕

‌精準化宣導打通“最后一公里”‌

為確保知識普及“不漏一店、不落一戶”，平安融易福建分公司組織了專業(yè)的志愿者團隊，深入福州、泉州、漳州等地的核心商圈、通過流動宣傳隊、固定宣傳點及反詐快閃店等多元形式，累計在福建省內(nèi)開展近49場活動，發(fā)放反詐材料1300余份，有效增強小微企業(yè)的風險識別能力。

在活動過程中，志愿者團隊通過"一對一"入戶指導、"面對面"交流等方式，將專業(yè)金融知識轉(zhuǎn)化為通俗易懂的實用技巧。在泉州豐澤區(qū)現(xiàn)代家居商圈，志愿者志結(jié)合冒充公檢法、虛假貸款、刷單返利等典型案例，解析詐騙手法與防范要點。

志愿者開展“一對一”入戶指導

針對小微商戶在日常經(jīng)營中高頻使用移動支付、線上貸款等具體場景，志愿者們則開展了更具針對性的科普，重點講解了賬戶安全防護、個人信息保護、信用記錄維護等實用知識。據(jù)統(tǒng)計，平安融易泉州分公司在此次活動累計發(fā)放宣傳材料300余份，服務商戶超百家，有效打通了金融知識普及的“最后一公里”。

平安融易漳州分公司則成功舉辦了“守護金融權(quán)益，助力經(jīng)營前行”公益反詐宣傳活動。志愿者們深入本地小微企業(yè)聚集區(qū)，通過發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場講解、互動問答等多種形式，吸引了大量企業(yè)主參與?；顒泳珳示劢褂诋?shù)厣虘舫Ｓ龅降?ldquo;資金周轉(zhuǎn)”、“低息貸款”等詐騙手法，通過舉辦反詐專題講座、剖析最新詐騙套路、發(fā)放精心設(shè)計的宣傳折頁等方式，幫助商戶筑牢思想的“反詐防火墻”。

積極開展公益反詐宣傳

區(qū)域協(xié)同

‌差異化服務精準匹配需求

考慮到福建省內(nèi)不同地域的經(jīng)濟生態(tài)與商戶群體特征的差異性，平安融易福建分公司鼓勵并指導各地分支機構(gòu)結(jié)合本地實際情況，開展各有側(cè)重的特色宣導活動，形成了“同頻共振、各具特色”的區(qū)域協(xié)同效應。

平安融易寧德分公司特別開展以“警惕非法集資，守護財產(chǎn)安全”為主題的金融知識宣導活動。活動‌聚焦非法集資防范，志愿者們主動走進建材店、餐飲店等各類商鋪，結(jié)合發(fā)生在身邊的真實案例，生動揭露了“高額回報”、“虛假項目”等非法集資騙局的本質(zhì)與危害。一位建材店店主王先生表示：“聽完你們的講解，現(xiàn)在徹底明白了，理財致富必須通過正規(guī)金融機構(gòu)的渠道，天下沒有免費的午餐。”

志愿者主動上門宣教

平安融易漳州分公司創(chuàng)新性地結(jié)合“公益送清涼”特別行動，將務實的金融知識與溫暖的防暑關(guān)懷打包成一份“清涼禮包”，精準送至本地廣大小微企業(yè)主與個體工商戶手中。

活動聚焦小微企業(yè)在發(fā)展中普遍面臨的金融知識欠缺、風險識別能力較弱以及對新型金融服務了解不深等痛點。平安融易的志愿者們摒棄了枯燥的理論說教，轉(zhuǎn)而采用大量本地化、行業(yè)化的真實案例進行剖析，設(shè)計了極具針對性的知識普及內(nèi)容，贏得了企業(yè)主的認可。

志愿者結(jié)合“公益送清涼”上門宣導

平安融易廈門分公司另辟蹊徑，將服務觸角延伸至同廈門市安區(qū)汀溪鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村地區(qū)。面對鄉(xiāng)村地區(qū)信息相對閉塞、受眾年齡偏大的特點，團隊創(chuàng)新性地采用當?shù)胤窖赃M行宣導，極大地消除了知識傳播的語言與文化隔閡。同時，活動還巧妙融入了“反詐快閃店”、“防詐知識小測試”等互動性強、趣味性高的形式，有效提升了村民的參與度與接受度。一位參與活動的張大爺稱贊道：“以前覺得金融離種地很遠，現(xiàn)在才知道要保護好辛苦錢。”

服務觸角延伸到鄉(xiāng)村地區(qū)

創(chuàng)新體驗

‌科技賦能構(gòu)筑反詐防線

在本次專項行動中，平安融易福建分公司高度重視科技手段的運用，致力于構(gòu)建一個數(shù)字化、智能化的金融安全主動防護網(wǎng)絡。

平安融易福建分公司在專項行動中全面升級反詐技術(shù)手段，構(gòu)建數(shù)字化、智能化的金融安全防護網(wǎng)絡。各分支機構(gòu)重點推廣國家反詐中心APP，志愿者團隊現(xiàn)場指導商戶開啟來電預警、短信過濾等核心功能，通過技術(shù)手段實現(xiàn)事前預警、事中干預、事后追溯的全流程防護。同時，結(jié)合小微經(jīng)營者高頻使用移動支付、線上貸款等特點，針對性講解賬戶安全與信息保護技巧，幫助商戶規(guī)避常見風險。

以 “守護金融權(quán)益” 為堅定根基，以 “助力經(jīng)營前行” 為最終目標，平安融易福建分公司通過“精準觸達、科技融合、區(qū)域聯(lián)動”等一系列扎實的金融服務舉措，不僅切實提升了轄區(qū)內(nèi)小微企業(yè)的風險識別與抵御能力，更在實際工作中彰顯了現(xiàn)代金融機構(gòu)恪守本源、服務實體的責任擔當。

通過此次專項行動，平安融易福建分公司初步建立起了一套可復制、可持續(xù)的長效賦能機制，這為福建區(qū)域小微企業(yè)的穩(wěn)健經(jīng)營與高質(zhì)量發(fā)展注入了持續(xù)的金融動能。

展望未來，平安融易福建分公司將將始終秉持“三省”服務理念，繼續(xù)以行動詮釋初心，不斷深化金融消費者教育的常態(tài)化與機制化建設(shè)。通過持續(xù)推動金融知識下沉、服務鏈條延伸以及多方生態(tài)共建，為構(gòu)建一個健康、有活力、可持續(xù)發(fā)展的小微金融生態(tài)貢獻企業(yè)的堅實力量。