為著力提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與自我保護(hù)能力，全力構(gòu)建健康、可持續(xù)的金融消費(fèi)環(huán)境，廈門國(guó)際銀行三明分行積極響應(yīng)行業(yè)號(hào)召，全方位開(kāi)展“2025年銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣教活動(dòng)，通過(guò)多樣化舉措推動(dòng)金融知識(shí)普及工作走深走實(shí)，取得顯著成效。

開(kāi)展行長(zhǎng)接待日，搭建金融服務(wù)連心橋。為深化客戶服務(wù)質(zhì)效，搭建銀行與客戶之間面對(duì)面、零距離的溝通平臺(tái)，6月10日，該行組織開(kāi)展“行長(zhǎng)接待日”活動(dòng)。分行行長(zhǎng)面對(duì)面聆聽(tīng)、征詢客戶對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理流程等方面的建議，圍繞客戶訴求現(xiàn)場(chǎng)給予一一解答。同時(shí)，向客戶普及金融消費(fèi)者八大權(quán)益，揭露“黑灰產(chǎn)”套路，普及防范要點(diǎn)，進(jìn)一步提升客戶金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力，提高客戶金融素養(yǎng)。

趣味游園學(xué)知識(shí) 共筑防非“安全墻”。6月11日，沙縣支行攜手沙縣西園社區(qū)于支行網(wǎng)點(diǎn)廣場(chǎng)精心打造“全民防非，金融守護(hù)”主題金融知識(shí)宣傳游園活動(dòng)，吸引眾多社區(qū)居民踴躍參與。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，支行工作人員化身“金融衛(wèi)士”向居民們發(fā)放圖文并茂的宣傳折頁(yè)，用通俗易懂的語(yǔ)言細(xì)致講解非法集資的常見(jiàn)手段、慣用話術(shù)及其潛藏危害。為增強(qiáng)宣教趣味性與參與度，活動(dòng)特別設(shè)置“金融知識(shí)套圈”趣味游戲環(huán)節(jié)，居民們?cè)跉g聲笑語(yǔ)中輕松掌握防騙技巧。本次活動(dòng)將嚴(yán)肅的金融知識(shí)與輕松的游園形式巧妙融合，寓教于樂(lè)，讓居民在沉浸式體驗(yàn)中提升對(duì)非法集資的警惕性與防范能力，為守護(hù)群眾“錢袋子”、筑牢金融安全防線貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)力量。

后續(xù)，廈門國(guó)際銀行三明分行將持續(xù)做好金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的相關(guān)宣傳、教育工作，建立健全銀行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)提升社會(huì)公眾的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)與自我保護(hù)意識(shí)，構(gòu)建和諧的金融消費(fèi)環(huán)境。