一心為民鑄就誠信品質(zhì)，全心服務(wù)保障消費(fèi)者權(quán)益。2024年3月15日，集團(tuán)正式發(fā)布中國人保消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)文化，包括文化標(biāo)語（守信重諾 人保同行）、宣傳片、主視覺、形象等。本次發(fā)布既是貫徹落實(shí)中央金融工作會議、中央經(jīng)濟(jì)工作會議精神的實(shí)際行動，也是落實(shí)國家金融監(jiān)督管理總局將消保文化納入企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)規(guī)定以及“3·15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動的重要舉措，夯實(shí)了構(gòu)建“全員參與”“全流程融入”的“大消保”工作格局的文化基礎(chǔ)。

中國人保消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)文化主視覺

本次發(fā)布的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)文化標(biāo)語“守信重諾 人保同行”，凝練了一代代人保人肩負(fù)“人民保險(xiǎn) 服務(wù)人民”使命的精神內(nèi)涵，是中國人保遵循和堅(jiān)守“守正、創(chuàng)新、專業(yè)、擔(dān)當(dāng)”價(jià)值觀在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。

中國人保在黨的領(lǐng)導(dǎo)下孕育成長，形成鮮明的紅色基因。七十五年來，我們始終與人民共同前行，積極踐行金融工作政治性、人民性，誠實(shí)守信、守正創(chuàng)新，堅(jiān)守對每一位消費(fèi)者的莊重承諾，致力為廣大人民群眾提供安全、可靠、全面的保險(xiǎn)保障和金融服務(wù)，用中國人保金融實(shí)踐守護(hù)好消費(fèi)者權(quán)益，共創(chuàng)美好未來。

中國人保消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)文化人保寶形象

集團(tuán)始終站穩(wěn)人民立場，充分發(fā)揮經(jīng)濟(jì)減震器和社會穩(wěn)定器功能。在消保領(lǐng)域，集團(tuán)著力完善消保體系和機(jī)制，著力增強(qiáng)矛盾糾紛化解能力，著力創(chuàng)新消保宣教方式，著力加強(qiáng)服務(wù)提質(zhì)增效，消保工作水平不斷提升。

金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)海報(bào)

下一步，集團(tuán)將推動“守信重諾 人保同行”消保文化深入人心，加快構(gòu)建“全員參與”“全流程融合”的“大消保”工作格局，堅(jiān)決扛穩(wěn)護(hù)航消費(fèi)者權(quán)益的政治責(zé)任。