為積極踐行社會責任，提升老年客群金融服務(wù)體驗，郵儲銀行福清市支行聚焦老年客戶需求，通過特色化網(wǎng)點改造、豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品、開展公益宣教活動等舉措，全力打造“適老化”服務(wù)示范網(wǎng)點，切實增強老年客戶的獲得感、幸福感和安全感。

優(yōu)化服務(wù)設(shè)施，提升適老體驗

在網(wǎng)點增設(shè)多項“適老化”專項服務(wù)設(shè)施，包括“愛心窗口”、無障礙通道、愛心座椅、老花鏡、放大鏡、大字計算器等基礎(chǔ)助老工具，并創(chuàng)新配置助起器、移動填單臺、血壓儀、血氧儀等健康關(guān)懷設(shè)備，為老年客戶提供便捷、安全的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境。

豐富產(chǎn)品供給，助力養(yǎng)老保障

積極推動個人養(yǎng)老金、養(yǎng)老保險等業(yè)務(wù)發(fā)展，通過定制化產(chǎn)品推薦和一對一咨詢服務(wù)，滿足老年客戶多元化財富管理需求。今年以來個人養(yǎng)老金開戶388戶，累計開戶4441戶，累計繳存金額74.58萬元。

開展公益宣教，守護金融安全

定期組織“防范金融詐騙”知識講座、中老年人理財課堂等活動，以案例解析、互動問答等形式普及金融知識，幫助老年客戶增強風險防范意識，同時豐富其精神文化生活。

近期，郵儲銀行福清市支行工作人員還深入福清市音西街道夕陽樂樂樂之家養(yǎng)老中心，精心開展了一場別開生面的宣傳活動。活動現(xiàn)場，工作人員巧妙運用播放警示教育視頻《消失的養(yǎng)老金》這一生動形式，并結(jié)合發(fā)放宣傳折頁，以通俗易懂的語言、耐心細致的態(tài)度，為養(yǎng)老中心的老人們深入剖析非法集資和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的常見手段與表現(xiàn)形式。同時，他們再三提醒老人們要時刻繃緊防范之弦，切勿輕信陌生人的投資建議，更不能被所謂的高收益承諾所迷惑。老人們對工作人員細致入微的講解贊不絕口，紛紛表示要將學到的防詐知識傳遞給身邊的親朋好友，共同筑牢安全防線。

未來，郵儲銀行福清市支行將持續(xù)深化“適老”服務(wù)內(nèi)涵，以更暖心、更專業(yè)的舉措傳遞金融溫度，助力構(gòu)建和諧老齡社會。