近日，上海浦東飛往新加坡的9C8549航班上。一位旅客神色慌張地向機組人員求助。他猛然想起，出發前因收拾匆忙，家中燃氣灶可能仍在燃燒，灶上還煮著雞蛋。機長了解情況后，第一時間將旅客的家庭住址、入戶智能鎖密碼傳遞至客服中心。客服立即撥通了旅客小區物業的電話，彼時，距離旅客離家已過去近3小時。第三次撥通物業電話，電話那頭傳來令人欣慰的消息：物業人員已進入旅客家中，確認燃氣灶仍處于開啟狀態，鍋內的雞蛋早已燒干燒焦，冒出濃煙。工作人員迅速關閉燃氣閥門，打開門窗通風，一場可能發生的火災事故被成功阻止。
責任編輯：張峰培
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