當地時間20日，美國富國銀行同意支付總計37億美元、約合人民幣260多億元，以了結監管機構對其侵害消費者權益的指控。但消息人士表示，這一和解協議并不代表富國銀行已徹底解決其存在多年的違法違規問題。

美國消費者金融保護局當天發表聲明稱，已下令富國銀行支付17億美元民事罰款，另外向消費者賠償共計20億美元。“17億美元”這一金額是美國消費者金融保護局迄今為止對一家銀行開出的史上最大罰單。金融保護局認為，富國銀行的違規行為共導致了多達1600多萬消費者利益受損。

監管機構指出，富國銀行多年來管理不善，其“違規行為”包括向汽車貸款客戶非法收取費用和利息，違規取消房屋贖回權以及對儲蓄賬戶等額外收取透支費等。

值得注意的是，自2016年以來，富國銀行已多次因違反消費者保護法而受到監管機構的處罰。《華爾街日報》報道稱，美國消費者金融保護局相關人士表示，富國銀行是一家累犯企業，最新達成的這一和解協議并不意味著這家銀行已經解決了長期存在的種種問題，也就是說，富國銀行未來還可能面對更多處罰。