近日，平潭綜合實驗區海壇街道萬福社區黨群服務中心人頭攢動，一場零工專場招聘會正如火如荼地進行。與傳統招聘會不同的是，在人群之中，AI智能機器人“小魚”忙碌穿梭，不斷為求職者答疑解惑、匹配崗位。

湊近看，“小魚”科技感滿滿，通體采用灰白相間的設計，機身長約1.5米。據悉，“小魚”擁有“即時響應、多模態交互”的優勢，支持語音、圖片、視頻、文字等多種交流方式，可針對平潭就業創業政策、零工市場服務流程、崗位申請要求等高頻問題，為求職者提供即時準確的解答。

“小魚小魚，我想找個萬福社區附近的零工，我能做家政，也能干別的活。”對著“小魚”，今年55歲的求職者林金花認真詢問道。

“您好，根據您的需求，為您篩選以下崗位……”話音剛落，“小魚”胸前的屏幕便彈出相關崗位、扶持政策等信息，從工作內容到薪資待遇，一目了然。很快，林金花就選中了一份家政工作，后續面試也順利通過。

截至目前，“小魚”已累計提供就業、政策咨詢服務200人次，匹配崗位人數52人次。

近年來，平潭聚焦靈活就業人員痛點，充分運用“互聯網+”、大數據、云服務等智能手段，加快構建多元化就業服務場景，引導靈活就業人員從“馬路邊找活”到“市場內選崗”。

為破解季節性、臨時性用工難題，平潭零工驛站應運而生。作為公益性就業服務平臺，驛站由實驗區社會事業局主導、實驗區人力資源服務有限公司運營，通過“線上數字化平臺+線下驛站網絡”模式，累計促成招工2200余人次。

以海壇街道臺康社區黨群服務中心社區零工驛站為例，驛站采取“線上+線下”雙軌模式，為居民和用工單位搭建高效對接平臺，在微信小程序建立動態崗位庫，通過公告欄、網格群實時發布相關信息，并為居民提供免費求職登記服務，至今已為205位居民登記求職信息，提供就業崗位76個。此外，驛站還設立服務專窗，提供“一對一”就業創業援助指導，不定期開展家政服務、育嬰月嫂、手工等免費技能培訓。

目前，平潭已有29個社區零工驛站投用，實現主島全覆蓋。這張線上線下融合的零工市場服務網絡，正為越來越多的靈活就業者帶來實實在在的便利。

與此同時，實驗區還與中國人壽保險股份有限公司平潭片區支公司聯合推出零工專屬保險“嵐零保”，覆蓋18至70周歲、通過“平潭零工”平臺接單的靈活就業者，保障范圍涵蓋意外身故、意外醫療（含門診）及住院津貼等核心風險，保費由政府全額承擔。（報業集團記者 張哲昊 通訊員 林小玉）