東南網12月16日報道(福建日報記者 莊然 通訊員 余凌云)一起漁民意外身亡事件,在寧德市霞浦縣鹽田鄉找到了不一樣的解決方案。當調解陷入僵局時,一份由政府購買的5萬元保險救助金,成了破局關鍵。
寧德市探索7年的“社會治理+保險”創新實踐,核心是“政府主導+市場運作+社會參與”的三元協同治理模式。截至2025年12月1日,寧德市通過這一機制累計發放理賠金約2900萬元,賠付各類案事件1079起,化解重點風險隱患535起,有關做法被省委深改委列入全省民生領域改革項目。
將保險機制引入社會治理
今年6月,霞浦縣鹽田鄉滸嶼村村民馬先生在海上作業時不幸落海身亡。其家庭情況特殊,妻子與子女均患有精神疾病,全家生計長期依賴馬先生打零工收入。事故發生后,家屬與雇主就賠償數額陷入僵局。就在糾紛可能激化時,鹽田鄉綜治中心啟動“社會治理+保險”機制理賠服務,向家屬發放了5萬元保險救助金。
當群眾遭遇人身財產損害,而責任人又無力足額賠償時,傳統行政救濟往往難以迅速響應。寧德市委政法委在調研中發現,基層存在大量涉及群眾經濟利益的“急難愁盼”問題,若處置不及時,極易升級為風險點。
2017年,寧德市面對社會治理中出現的新問題,開始探索將市場化的保險機制引入社會治理領域。此后,周寧縣率先試點將社會治安領域案件及重點人群救助納入保險范疇;2018年,霞浦縣把保險保障拓展至社會矛盾糾紛與民生領域,其經驗入選2021年“中國之治”社會治理典型案例。2022年,寧德市將這一機制納入平安寧德建設重點任務,推動創新從局部探索走向規范化、制度化。
各方合力保障機制實施
寧德市“社會治理+保險”機制的核心創新在于構建了“政府主導+市場運作+社會參與”的三元協同治理模式。
“與一般商業保險不同,這項機制堅持‘救助性、非普惠性’原則,重點針對現有法律政策和救助保障體系難以有效覆蓋的領域。”寧德市委政法委業務科室負責同志介紹。
該機制明確“治安+保險”“信訪+保險”“救助+保險”“執法+保險”4大類險種標準,涵蓋各類案事件傷亡人員的搶救治療、生活困難當事人的安撫救助等。
為保障機制有效實施,各方形成合力。政府負責規則制定、財政保障和監督考核,由市委政法委出臺《全市推廣“社會治理+保險”機制實施方案》和《寧德市“社會治理+保險”項目清單》,保險公司則發揮其專業優勢,提供風險評估、承保理賠等服務。
差異化設計是這一機制的突出特點。各地在市級框架內因地制宜創新險種:霞浦縣針對海洋經濟特點,將“海上養殖”風險納入保障;周寧縣設立“見義勇為救助保險”,最高賠付額達30萬元;福安市根據歷年理賠數據動態優化險種設置,提升保險理賠率和群眾受益面。
資金保障機制實現“小資金撬動大保障”。當前,各縣(市、區)已將保費納入財政預算,全市年投入約1000萬元,為350多萬名群眾提供風險保障。
體現為民情懷 助力平安建設
眼下,寧德市建立“群眾申請—部門提請—綜治中心初核—黨委政法委審批—保險公司賠付”的5步流程,確保每起案件都有明確處理路徑。
在福鼎市點頭鎮,蘭先生在田間被蛇咬傷致死。鎮綜治中心當天即啟動保險程序,10萬元救助金及時送達。這種快速響應得益于全市統一規范的流程設計和數字化手段運用,實現“佐證材料網上跑,救助款項隔天到”,理賠效率較傳統保險服務提升3倍。
周寧縣獅城鎮一起工程事故中,受雇居民張先生被滾石砸傷。保險金的及時賠付不僅彌補經濟損失,更安撫了受創家庭的焦慮情緒,有效防止了因災致貧可能引發的社會矛盾。
這一機制還產生激勵社會正能量的外部效應。壽寧縣見義勇為犧牲人員吳先生的家屬獲得10萬元保險救助金,樹立了“德者有得、勇者無憂”的鮮明導向。
風險預防是更高層級的價值。寧德市委政法委定期分析理賠數據,針對發現的風險誘因向相關部門制發提示函,實現從“險后補償”到“險前預警”的轉變。
“保險參與社會治理是落實共建共治共享導向的具體體現,通過政府出資為群眾上了一份‘平安險’,切實做到貼心為民、紓困解憂。”寧德市委政法委相關負責人表示,這一機制既體現了為民情懷,也提高了黨委政府的公信力,回應了群眾對平安的殷切期盼。
現代社會治理不僅需要剛性的制度約束,更需要柔性的機制創新。“社會治理+保險”機制的精髓在于,它通過市場化手段實現了社會關懷的制度化表達,將治理重心從被動應對轉向主動預防,在共建共治共享中,讓治理溫度可感可及,讓平安建設行穩致遠。
責任編輯:趙睿
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