攜帶大件行李游玩景區不便的難題迎來新解法。近日,中國鐵路南昌局集團有限公司(簡稱“南鐵”)在江西推出“輕裝行”服務,并首次將服務延伸至景區,實現“門到站”“站到門”同城行李便捷托運。
目前,該服務已與江西上饒望仙谷景區達成合作。游客可在景區內選擇行李搬運、寄存與運輸等一站式服務。中鐵快運南昌分公司營運部主任黃肅勛介紹,上饒站在提供35公里內同城行李轉運基礎上,聯合地方文旅部門,于望仙谷景區設立服務點,為游客提供更貼心的出行保障。
旅客可通過12306App(手機軟件)或微信小程序預約服務。“門到站”服務需在開車前48小時至4小時預約,工作人員將上門取件,并于開車前將行李存至服務柜或送至站臺;“站到門”服務可在列車到站前24小時至1小時預約,工作人員在5小時內將行李送達指定地點。訂單在取件前可免費取消,若行程變更將按約定核收費用。景區與車站間運輸按同城標準收費。托運的行李須符合鐵路運輸相關規定。
南鐵表示,此舉是“高鐵+旅游”融合的新探索,未來將根據旅客反饋優化服務,逐步擴大合作景區范圍,讓更多旅客享受輕松出行。(記者 李暉 通訊員 付森 余清清)
責任編輯:趙睿
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