記者從省通信管理局獲悉，今年我省將開展“電信服務(wù)提升年·價值+”活動，實現(xiàn)電信用戶滿意度不低于80%，年度百萬用戶申訴率低于65人次/百萬，電信用戶涉及不明扣費爭議的申訴率年度不高于5人次/百萬。
到年底，全省4G用戶將超3000萬戶，4G網(wǎng)絡(luò)人口覆蓋率超98%；實現(xiàn)手機上網(wǎng)流量平均單價下降11%、有線寬帶平均帶寬價格下降13%的目標；依法保護用戶個人信息，深入開展防范打擊信息詐騙專項行動。
另悉，寬帶發(fā)展聯(lián)盟發(fā)布第14期《中國寬帶速率狀況報告》顯示，全國已有13個省級行政區(qū)域固定寬帶平均下載速率超過每秒12Mbit，上海、山東、江蘇、北京、福建排在前五位；在直轄市和省會城市寬帶速率排行榜上，上海、濟南、福州、鄭州、北京排在前五位。
責(zé)任編輯：莊婷婷
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